Déclaration d’accessibilité

CNP Assurances s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site cnp.fr.

Etat de conformité

Le site cnp.fr est en conformité partielle avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 82,14% :

  • 46 critères sont respectés 
  • 10 critères ne sont pas respectés
  • 50 critères ne sont pas applicables

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :

  • Certaines images informatives n'ont pas d'alternative textuelle. 
  • Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond. 
  • Certains médias (audio, vidéo) n'ont pas de transcription textuelle ni d'audiodescription.        
  • Certaines vidéos n'ont pas de sous-titres.
  • Certaines pages ont un code source non valide : règle d’écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments, unicité des attributs id.
  • Dans certaines pages, l'information n'est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1. h2. etc.).
  • Certaines informations deviennent incompréhensibles en désactivant le CSS.        
  • Sur certains éléments, le focus n'est pas visible à la navigation au clavier.
  • Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.       
  • Certains documents bureautiques ne sont pas accessibles et n'ont pas d'alternative.   

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation identifiée

Établissement de cette déclaration d'accessibilité    

Cette déclaration a été établie le 05/07/2024 et a été mise a jour le 04/04/2025. 
Les technologies utilisées pour la réalisation du site web :

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

  • NVDA avec Google Chrome

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

  • Web Developer Toolbar
  • WCAG - Contrast checker
  • Accessible Color Picker
  • Taba11y
  • Tanaguru Webext
  • InspecteurA11y
  • HeadingsMap
  • PDF Accessibility Checker (PAC) 2024

Les pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :
Accueil
Accessibilité
Plan du site
Mention Légales
Aide - Questions, réponses
Charte de protection des données personnelles
Le Mag de l'assurance claire et utile
Nos solutions
Parcours - souscription contrat - Amétis
Parcours - Un établissement de crédit / une banque + Mon employeur
En gros (PER)
Candidats
Investisseurs
Quelle est la fiscalité de l'assurance vie ?
Notre raison d'être

Retour d'information et contact    

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Contacter la direction communication de CNP à l'adresse mail suivante : accessibilite@cnp.fr

Voies de recours    

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.