Le Groupe CNP Assurances a décidé de faire bénéficier ses assurés de la dématérialisation de ses courriers. L'envoi de documents papier cesse donc au profit de leur mise à disposition, en ligne, dans des espaces clients sécurisés.
1 - Si vous détenez un contrat Caisse d'Epargne, Banque BCP ou Amétis
Vous pouvez demander à conserver l'envoi de documents papier :
- Cliquez sur le formulaire marelationcnpassurances.cnp.fr
A tout moment, vous pourrez revenir sur votre souhait en indiquant, sur ce même formulaire, que vous souhaitez recevoir vos documents au format numérique.
2 - Si vous détenez un contrat La Banque Postale
Vos données sont désormais partagées avec CNP Assurances dans le cadre de leur rapprochement. Cette évolution vise à simplifier vos démarches, en rendant inutile l’envoi d’une demande identique à CNP Assurances.
Le mode de réception des documents est défini de manière globale pour l’ensemble de vos contrats souscrits auprès de La Banque Postale.
Pour le modifier, vous pouvez :
- Effectuer cette démarche directement depuis votre espace client sécurisé : onglet document/relevés. Cette interface vous permet de gérer vos préférences en toute autonomie
- Vous pouvez également prendre rendez-vous auprès de votre conseiller en bureau de Poste pour effectuer cette demande ou pour être accompagné.