CNP Assurances est particulièrement attentive au respect de votre vie privée ; pour ce faire, nous vous présentons notre Charte relative aux cookies.
1. Glossaire
Navigateur internet : logiciel qui permet de naviguer sur Internet à partir d’un terminal (ordinateur, téléphone…). Par exemple, Mozilla est un navigateur internet.
Utilisateur ou vous : internaute se connectant au site Internet https://www.cnp.fr
Site : site Internet de CNP Assurances.
Terminal : tout équipement de l’utilisateur, fixe ou mobile, connecté directement ou indirectement au réseau Internet (ordinateur fixe ou portable, smartphone, tablette…).
Cookies internes : cookies générés par notre entité ; nous sommes les seuls à pouvoir les lire.
Cookies tiers : cookies d’entreprises tierces à la nôtre, qui sont placés sur notre Site pour accéder à des services de ces entreprises, par exemple, en cliquant sur un lien de lecture d’une vidéo sur YOUTUBE. Ces cookies peuvent être réactivés lors de votre navigation ultérieure et peuvent permettre de suivre votre comportement. Dans tous les cas, nous ne fournissons aucune donnée personnelle à ces entreprises.
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un fichier alphanumérique qui est déposé dans votre terminal (ordinateur, téléphone…), connecté à Internet, lors de votre navigation sur Internet. Il possède un identifiant unique attribué à votre terminal qui permet de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la langue que vous parlez, vos choix d’affichage). Un cookie peut aussi lire des informations figurant dans votre terminal.
Ces cookies nous aident à vous reconnaître pour sécuriser votre connexion, tout en améliorant votre confort de navigation. Ils permettent aussi de suivre votre navigation pour réaliser des mesures d’audience ou vous proposer un service.
Le terme « cookies » englobe également les traceurs, générés par votre navigation sur notre Site, qui sont nécessaires à son bon fonctionnement.
Il s’agit par exemple :
- des balises ou contenus de métadonnées intégrés dans des podcasts et fichiers multimédias qui assurent la collecte des données d'écoute lorsque ces fichiers sont lus à l'aide d'une plate-forme de lecteur multimédia connectée à Internet.
- des balises pixels invisibles, seules ou en association avec des cookies (balise Web ou GIF clair). C’est une image électronique qui peut être utilisée pour reconnaître certaines informations sur votre appareil, comme l'heure et la date de consultation de notre site.
Tous les cookies ne contiennent pas nécessairement des données personnelles vous concernant. Cependant si c’est le cas, nous traitons vos données personnelles conformément à notre Charte de protection des données personnelles.
3. Quels sont les types de cookies que nous utilisons et dans quel but ?
Lorsque vous vous connectez à notre Site, une bannière s’affiche sur la première page. Elle vous présente les différents types de cookies utilisés et leur finalité.
Avant d’aller plus avant dans votre navigation, nous vous demandons d’accepter ou de refuser l’installation des cookies qui nécessitent votre consentement. En effet, certains cookies requièrent votre accord. D’autres ne nécessitent pas votre accord, comme les cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site, pour lesquels nous vous informons de leur présence ainsi que du droit de vous y opposer dans certains cas. Les cookies que nous utilisons sont essentiellement nos propres cookies ou « cookies internes ». Ils servent, par exemple, à améliorer votre expérience sur notre Site. Les informations collectées grâce à nos propres cookies ne sont accessibles que par nous-même et ne sont utilisées que par le Groupe CNP Assurances.
Nos différents cookies sont :
- Cookies strictement nécessaires :
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre Site et aux fonctions qu’il vous offre, comme l’accès à votre espace personnel, la réalisation d’opérations, la reconnaissance de vos identifiants d’authentification, la sécurité du Site et de vos opérations. - Cookies fonctionnels :
Ces cookies permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site car ils conservent en mémoire vos paramètres ou choix opérés lors de votre dernière visite, comme par exemple, votre préférence linguistique. Ils permettent ainsi de faciliter et de personnaliser votre navigation sur notre Site. - Cookies de mesures d’audience :
Ces cookies mesurent votre activité sur notre site (nombre de vos visites, de pages consultées, pages les plus lues). Ils permettent d’établir des statistiques sur l’audience du Site et son contenu en vue de les améliorer. Ces statistiques sont anonymes. Les informations que nous collectons ne permettent pas de vous identifier. Ces cookies sont configurés pour se terminer 13 mois maximum après leur installation. - Cookies publicitaires :
Ces cookies sont utilisés pour vous adresser de la publicité ciblée portant sur des offres de produits qui sont en adéquation avec vos recherches et centres d’intérêts. - Cookies de réseaux sociaux :
Ils vous permettent de partager des contenus de notre Site avec d’autres personnes de votre réseau social, via les « boutons de partage de réseaux sociaux ». Quand vous cliquez sur le bouton de partage de votre réseau social, vous lui permettez de collecter vos données concernant la navigation sur notre Site, directement sur son serveur.
Liste de nos partenaires
Certaines fonctionnalités de ce site web reposent sur des services proposés par des sociétés tierces. Si vous donnez votre accord (consentement), ces tiers déposeront des cookies qui vous permettront par exemple de visualiser directement sur notre site du contenu hébergé par ces tiers ou de partager nos contenus. Via ces cookies, ces tiers peuvent collecter et utiliser vos données de navigation pour des finalités qui leur sont propres, conformément à leur politique de confidentialité. Pour ce site, nous utilisons les cookies provenant des sociétés tierces suivantes :
- Commanders Act : Politique de confidentialité Commanders Act
- YouTube pour des finalités d'affichage de vidéos et bouton de partage sur les réseaux sociaux : Politique de confidentialité YouTube
- LinkedIn pour des finalités d'affichage de vidéos et bouton de partage sur les réseaux sociaux : Politique de confidentialité LinkedIn
- X ( anciennement Twitter) : https://privacy.x.com/fr
Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des cookies que nous utilisons sur notre Site.
Dans la mesure où certaines informations collectées par les cookies sont des données personnelles, les dispositions de notre Charte sur la Protection des données personnelles s'appliquent en complément de cette Charte relative aux cookies.
Cookies internes
| Cookies de mémorisation du choix de consentement | ||
|---|---|---|
| Nom du cookie | Finalité | Durée de conservation |
| TCPID | Utilisé pour identifier les visiteurs exposés à la bannière de confidentialité. | 13 mois |
| TC_PRIVACY | Utilisé pour le stockage de statut utilisateur (option ou déconnexion) et l’affichage de la bannière de confidentialité. | 13 mois |
| TC_PRIVACY_CENTER | Utilisé pour afficher les catégories optin/optout dans le Centre de confidentialité si l’utilisateur le rouvre. | 13 mois |
| Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site | ||
|---|---|---|
| Nom du cookie | Finalité | Durée de conservation |
| adobeCleanFontAdded | Technique. Service qui permet d’accéder à une bibliothèque de polices pour une utilisation dans les applications pour postes de travail et sur les sites Web | Session |
| amlbcookie | Gestion technique de l’équilibrage de charge entre les serveurs afin de garantir la continuité, la sécurité et la performance du service d’authentification | Session |
| clear | Conserver le choix exprimé par l’utilisateur concernant le dépôt ou le refus des cookies afin de respecter sa décision et éviter le redépôt de traceurs non consentis | Session |
| _EXT_APP_REFRESH_BLACK_SUB_DOMAINS__ | Contrôler le rafraîchissement de certaines fonctionnalités afin d’assurer la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement du service | Session |
| iPlanetDirectoryPro - | Assurer la gestion technique des sessions utilisateurs après authentification et garantir un accès sécurisé et continu aux services protégés | Session |
| pageReferrer | Identifier la page précédente à partir de laquelle l’utilisateur est arrivé sur la page consultée | Session |
| phantom.contentScript.providerInjectionOptions.v3 | Fonctionnement technique de la connexion sécurisée entre un site web et le portefeuille Phantom | Session |
| removeItem | Permet de supprimer des informations enregistrées dans votre navigateur afin de mettre à jour le fonctionnement du site | Session |
| setItem | Permet l’enregistrement d’informations dans le navigateur afin d’assurer la prise en compte des actions de l’utilisateur et la continuité du service demandé | Session |
| tCdebugLib | Permet d’activer des outils de vérification technique afin de contrôler le bon fonctionnement des balises du site lors des phases de test | 28 jours |
| visited | Cookie fonctionnel - Permet de mémoriser que vous avez déjà visité certaines pages du site afin d’améliorer votre navigation et d’éviter l’affichage répétitif de contenus | Illimité |
| Cookies de mesure d'audience | ||
|---|---|---|
| (pwk.cnp.fr) | ||
| MATOMO_SESSID | Cookie technique de sécurité utilisé par l’outil de mesure d’audience Matomo | 13 jours |
| _pk_... | Le cookie est utilisé pour vérifier si le navigateur du visiteur prend en charge les cookies | Session |
Cookies tiers
| Cookies liés aux réseaux sociaux | ||
|---|---|---|
| Nom du cookie | Finalité | Durée de conservation |
| (.www.linkedin.com) | ||
| G_ENABLED_IDPS | Utilisé pour la connexion avec Google | Session |
| g_state | Cookie technique nécessaire au fonctionnement et à la sécurité de la connexion avec un compte Google | 6 mois |
| li_theme | Mémorise des préférences d’affichage ou du réglage thématique de l’utilisateur | 6 mois |
| li_theme_set | Rappelle quels utilisateurs ont mis à jour leurs préférences d’affichage / thème | 6 mois |
| (.youtube.com) | ||
| ST-… | Cookies Secure-Rollout_Token | Session |
| (.twitter.com) -x.com | ||
| guest_id | Ce cookie est défini par X pour identifier et suivre le visiteur du site. S’inscrit si un utilisateur est connecté à la plateforme X et collecte des informations sur les préférences publicitaires | 14 mois |
| Cookies publicitaires et de ciblage | ||
|---|---|---|
| (.tagcommander.com) | ||
| tc_cj_v2_med | Enregistrer le parcours de l’utilisateur pour éviter les doublons dans le système de gestion des tags (TMS) | 12 mois |
| tc_cj_v2_cmp | Utilisation à des fins : Les cookies, identifiants d’appareils ou autres informations peuvent être stockés ou consultés sur votre appareil pour les usages qui vous sont présentés | 12 mois |
4. Comment accepter ou refuser les cookies ?
Lors de votre première navigation sur notre Site, vous pouvez accepter ou refuser chacun des cookies, ou lorsqu’un cookie comporte plusieurs finalités, consentir à chacune d’elles, ou bien encore accepter ou refuser de manière globale tous les cookies.
Nous attirons votre attention sur le fait que votre choix est susceptible de modifier les fonctionnalités de notre Site et d’en limiter les performances.
Veuillez noter que lorsque vous acceptez ou refusez le dépôt de cookie(s), un cookie est installé dans votre ordinateur ou périphérique mobile pour conserver en mémoire votre choix et ainsi ne pas vous solliciter à nouveau pendant un certain laps de temps.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix d’acceptation ou de refus des cookies sauf ceux qui ne nécessitent pas votre accord.
Pour les cookies tiers, déposés dans votre ordinateur ou périphérique mobile, vous pouvez les gérer et en refuser l’installation à tout moment dans votre navigateur Internet. Cependant, un certain nombre de fonctionnalités utiles à la navigation sur notre Site risque d’être dégradé tels que l’enregistrement ou l’affichage, mais nous ne saurions être responsable de ces dysfonctionnements.
Le menu d’aide de votre navigateur Internet vous permet de paramétrer vos choix (accepter ou refuser un par un les cookies tiers déposés ou les refuser systématiquement). Si vous choisissez de désactiver les cookies, vous pouvez utiliser le lien ci-dessous correspondant à votre navigateur Internet (ctrl + clic sur le lien choisi).
| Navigateur | Procédure à suivre | Pour plus d’information |
|---|---|---|
| Mozilla Firefox | Cliquez sur les trois barres du menu de l’application dans la partie supérieure droite de la fenêtre du navigateur- Sélectionnez paramètres-Puis « vie privée et sécurité » puis « Cookies et données de sites »- vus pourrez choisir de supprimer les cookies tiers | Cliquer ici |
| Microsoft Internet Explorer | Cliquez sur les trois points « ... » dans la partie supérieure droite de la fenêtre du navigateur - Sélectionnez « paramètres » dans le menu déroulant - Dans la fenêtre des options, cliquez sur l’onglet « Cookies et autorisations de site » - Pour désactiver les cookies, décochez le bouton "Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies" | Cliquer ici |
| Safari | Allez dans « Réglages », puis dans « Safari » - Sélectionner « Effacer les cookies et les données » | Cliquer ici |
| Chrome | Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d’outils du navigateur - Sélectionnez l’option « Paramètres » - Cliquez sur « Afficher les paramètres avancés » - Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur le bouton «cookies tiers » . Vous avez ensuite la possibilité de tous les supprimer ou de les sélectionner un par un ou de les bloquer | Cliquer ici |
Nous vous rappelons que le blocage du dépôt des cookies dans votre ordinateur ou périphérique mobile ne fait pas disparaître les publicités qui s’affichent en lien avec les pages que vous consultez en ligne mais uniquement l’adaptation de ces publicités à vos centres d’intérêt.
5. Quels sont vos droits ?
Nous vous informons de la présence des cookies dans cette Charte et dans la bannière de notre Site qui s’affiche lors de votre connexion.
Vous êtes informés des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site et vous pouvez dans certains cas vous y opposer.
Vous êtes également informés des cookies tiers que vous pouvez accepter ou refuser, en totalité ou en partie selon leur finalité. Nous ne pouvons pas avoir la main sur ces cookies tiers mais nous nous efforçons de limiter nos liens avec des entreprises déposant des cookies tiers. Ces entreprises affichent leurs conditions particulières avant visualisation du contenu qu’elles proposent sur notre Site, aussi nous vous recommandons de les lire attentivement avant de les accepter.
Comme nous ne contrôlons pas les fonctionnalités employées par ces cookies tiers ni les informations qu’ils peuvent utiliser, ces données y compris les données personnelles ne sont pas couvertes par notre Charte de Protection des données personnelles ainsi que par notre Charte Cookies.
Les cookies peuvent porter sur vos données personnelles. Par exemple, le numéro d’identification de votre terminal, appelé IP, est une donnée personnelle vous appartenant. Conformément au Règlement n°2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (« RGPD ») et à la Loi « Informatique et Libertés » modifiée, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition sous certaines conditions et d’effacement de vos données personnelles. Lorsqu’un consentement est nécessaire au traitement de vos données personnelles, vous disposez du droit de le retirer.
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Date de la dernière mise à jour : 11 février 2026