Depuis ses origines, CNP Assurances développe des solutions d’assurance qui répondent aux évolutions de la société : allongement de la durée de vie, transformation des systèmes de protection sociale et, plus récemment, émergence de nouveaux risques environnementaux et climatiques.
Être un assureur responsable, c’est associer deux dimensions complémentaires à notre démarche : durabilité et inclusivité.
Un assureur durable
Signataire en 2020 des Principes pour une assurance durable (PSI), portés par les Nations Unies, CNP Assurances intègre les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance au cœur de ses activités.
Notre Groupe conçoit des solutions qui contribuent à la prévention des risques et à l’adaptation des personnes et des biens face aux effets du changement climatique.
Au‑delà de la couverture des risques, nous mobilisons l’épargne de nos clients, notamment en assurance vie, pour financer la transition environnementale et sociale. Nous contribuons au financement d’une économie résiliente et moins émettrice par l’orientation progressive des investissements vers des actifs durables : infrastructures bas carbone, immobilier responsable, entreprises engagées.
Nos offres accompagnent les transitions environnementales et sociales tout en renforçant, dans la durée, la résilience de ses assurés et des économies dans lesquelles notre groupe opère.
Un assureur inclusif
CNP Assurances rend l’assurance accessible au plus grand nombre, notamment aux personnes qui en sont éloignées.
Nous créons des produits et services simples, adaptés aux situations de vie pour lutter, par exemple, contre l’exclusion financière et la sous‑assurance. Nous nous appuyons sur la mutualisation des risques et des dispositifs innovants.
Notre engagement en faveur de l’éducation financière
Nous sommes convaincus que l’éducation financière est un levier essentiel d’autonomie, d’inclusion et de protection durable. Comprendre son budget, anticiper les aléas de la vie et faire des choix éclairés en matière d’assurance sont des compétences qui sécurisent chaque parcours de vie.
Cette conviction repose sur un constat : de nombreux citoyens se sentent insuffisamment armés face à la complexité des produits financiers et d’assurance. Rendre ces sujets compréhensibles est au cœur de notre mission d’assureur responsable.
Nous agissons concrètement en partenariat avec la Fédération Crésus et finançons les programmes pédagogiques « Dilemme ». Entre 2023 et 2025, 39 000 personnes en situation de fragilité budgétaire ou de surendettement ont été sensibilisés à la gestion budgétaire. Ces ateliers ludiques abordent des notions telles que le budget, l’épargne ou encore la protection, et fournissent des repères utiles au quotidien.
Au Brésil, nous soutenons également plusieurs programmes d’éducation financière portés par l’Instituto CNP, qui ont déjà bénéficié à plus de 650 000 personnes. Parmi eux, le programme « Meu Caminho » accompagne des jeunes en situation de vulnérabilité tout au long de leur scolarité pour favoriser leur autonomie et leur accès à l’enseignement supérieur.
En complément, le programme « Saldo+ », développé en partenariat avec la CAIXA, vise à déployer des parcours pédagogiques innovants à grande échelle, avec l’ambition d’atteindre jusqu’à un million d’élèves des écoles publiques.
Simplifier l’assurance et améliorer l’expérience client
Au-delà de cet accompagnement ciblé, nous contribuons à diffuser des pratiques accessibles à tous : apprendre à épargner, mieux comprendre sa capacité financière ou encore adopter des réflexes budgétaires simples mais durables.
Notre engagement s’étend à la pédagogie autour de l’assurance. Face à des contrats souvent perçus comme complexes, nous développons des outils et des contenus en langage clair pour permettre à chacun de comprendre ses garanties et de faire des choix éclairés.
Cette attention portée à la clarté et à la simplicité s’inscrit dans notre démarche globale d’amélioration de l’expérience client, notamment à travers la réduction de l’effort nécessaire pour accéder à l’information et gérer ses contrats.
Nos actions en France et à l’international, notamment auprès des jeunes et des publics les plus vulnérables, aident à construire une relation plus sereine à l’argent.
CNP Assurances inscrit la responsabilité au cœur de son métier, en portant une attention constante à la qualité de service, à la transparence des offres et à la protection des intérêts de ses clients.