Une nouvelle manière de travailler et de vivre ensemble
Digital 360°
Ouvrir l’entreprise aux start-up pour l’acculturer à la nouvelle logique numérique, tel est l’objectif d’Open CNP. Il a permis aux équipes de CNP Assurances de s’appuyer sur de multiples start-up pour co-construire les solutions qui simplifient l’assurance. Certaines collaborations ont débouché sur des partenariats, le temps de déployer une innovation à grande échelle, et d’autres sur des investissements à travers le fonds de corporate venture Open CNP. Sept start-up ont ainsi rejoint la galaxie CNP Assurances. Elles bénéficient des experts et des relations du Groupe, et co-inventent l’assurance de demain avec ses équipes.
“Open CNP nous amène à travailler beaucoup plus vite que d’habitude, à faire collaborer des équipes qui n’en ont pas l’habitude, et à adopter une approche centrée sur l’expérience utilisateur, qu’il soit client ou collaborateur. C’est très transformant.”
Magali Noé, Chief digital Officer Groupe et Présidente d’Open CNP
Culture test
La transformation culturelle et managériale de l’entreprise est largement engagée. Elle modifie les comportements, renouvelle les outils et les espaces de travail à coup de briques d’expérimentation qui font peu à peu émerger une nouvelle entreprise.
Au Lab innovation, un espace ouvert au siège de CNP Assurances, des équipes pluridisciplinaires co-construisent les nouvelles pratiques managériales, du prototypage à la mise en œuvre. Le télétravail et le partage de bureau acculturent les collaborateurs aux nouvelles façons de travailler nomades, flexibles et collectives, du coworking au clean desk : un écran, un clavier, un mug, c’est tout !
À nouvelles pratiques, nouveaux outils. La digital workplace, un environnement informatique unifié, renforce la connectivité et la mobilité des collaborateurs, tandis que ses services de chatbot et d’e-learning dopent leur efficacité.
La nouvelle manière de travailler ensemble et de vivre ensemble se dessine, et le regroupement des équipes franciliennes dans le nouveau site “Issy Cœur de Ville” à l’horizon 2022 scellera définitivement la transformation de l’entreprise.
“Les outils numériques, le partage d’idées, de pratiques et de locaux, ou encore le nomadisme sont autant de nouveaux usages incontournables, qui renforcent les compétences de nos collaborateurs et la performance du Groupe.”
Bérengère Grandjean, DRH Groupe
“Accompagner l’évolution culturelle accélérée d’un acteur historique, dans le secteur très codifié de l’assurance est un beau défi. Nous misons sur l’expérimentation pour gagner l’adhésion, en veillant à insuffler du sens et de la confiance dans le changement.”
Alain Leprêtre, Projet transformation culturelle et managériale