Les affinités numériques
Être l’entreprise d’assurance digitale de référence, c’est l’ambition de CNP Assurances.
Le choix du full digital
Pour CNP Assurances, le numérique n’isole pas, au contraire ! C’est un formidable moyen de se rapprocher des clients et de leur permettre, plus que jamais, de personnaliser leur protection.
"Encouragez nos agents à adhérer à une complémentaire santé et prévoyance à titre facultatif", tel était l’enjeu du référencement lancé par quatre ministères : le ministère de l’Education nationale, le ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation, le ministère de la Culture et le ministère de la Jeunesse et des Sports. Nous parlons de plus de 1,3 million d’agents fonctionnaires, contractuels (de droit public) ou stagiaires, et de plus de 815 000 retraités. L’âge, le statut, les attentes des agents et de leurs proches, tout a été pris en compte pour concevoir, expressément pour eux, une couverture modulable et des services sur mesure : l’offre ANTICIPA, référencée par les quatre ministères.
La solution se compose de trois formules au choix pour s’ajuster aux besoins et de services du quotidien : réseau d’opticiens conventionnés pour réduire le reste à charge, plateforme digitale qui donne accès en quelques clics à des services innovants qui rassurent et orientent.
Des services pointus comme l’accompagnement "post menace et agression" et la téléconsultation médicale complètent cette solution, particulièrement adaptée à la réalité des fonctionnaires exerçant dans des territoires ou l’offre médicale se fait parfois rare.
Mais c’est par son parcours 100 % digital que l’offre de CNP Assurances se distingue. Elle bénéficie de l’expertise de l’AssurTech partenaire Azimut, spécialiste du marketing digital, qui accompagne CNP Assurances sur l’acquisition de prospects et la vente directe online.
Résultat
Pour CNP Assurances, c’est une nouvelle manière d’aborder la clientèle en développant une connaissance fine de ses besoins, et d’y répondre en construisant un écosystème dédié.