CNP Assurances

Accessibilité

Assurer tous les avenirs, c’est aussi proposer un site accessible à tous, quel que soit son équipement informatique ou ses aptitudes physiques.

CNP Assurances a conçu son site sur les recommandations du référentiel RGAA (référentiel général d’accessibilité pour les administrations), en visant le niveau AA.

La certification d’accessibilité du site cnp.fr est disponible en bas de cette page.

 

Séparation de la forme et du contenu

L'usage de feuilles de style assure la séparation de la mise en forme du site et de son contenu.
Cela permet de conserver un ordre de lecture cohérent dans la structure de chaque page pour permettre une navigation effective si l'utilisation des CSS est désactivée.

 

Navigation

Accès rapide

Le site comporte des liens d'accès rapide en haut de chaque page permettant d'accéder directement aux éléments suivants :

  • Contenu de la page
  • Menu de navigation
  • Champ de recherche

 

Navigation au clavier

La touche de tabulation permet d'accéder successivement à chaque lien du site.

 

Moteur de recherche

Un moteur de recherche est présent sur toutes les pages du site, en haut à droite.

Un moteur spécifique est proposé pour les questions-réponses, dans la rubrique Particulier

 

Taille des textes

La taille de tous les textes repose sur l'utilisation d'unités relatives, ce qui permet de la modifier dans la plupart des navigateurs. Cette opération peut être réalisée par l'utilisation des commandes suivantes :

Touche "CTRL" et "molette de la souris"
Ou
Touches "CTRL" et "+" (agrandir la taille du texte) ou "-" (diminuer la taille du texte)
Ou
Menus du navigateur : Affichage > Taille du texte

 

Menus

Le menu principal, situé en haut de page, est affiché en permanence sur toutes les pages du site et permet d'en atteindre les rubriques principales.

Le menu de navigation du site est accessible au clavier.

Le logo situé à gauche permet de revenir à la page d'accueil.

Le plan du site est présent en bas de chaque page et permet d'accéder à toutes les sections et sous-sections du site.

 

PDF

Certains articles comportent un PDF à télécharger.
Afin de lire ces documents, vous devez disposer du logiciel Adobe Acrobat Reader, téléchargeable sur le  site d'Adobe.

 

Couleurs

Les couleurs du site et les contrastes respectent les critères du RGAA.

Images et liens

Les images, graphiques et liens sont explicitement nommés pour une description claire des contenus.

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Attestation de conformité au Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations

Nous avons développé ce site en ayant soin de le rendre accessible conformément au RGAA. Toutefois, si malgré nos efforts vous rencontrez des éléments qui ne répondent pas à cette exigence, nous vous remercions de nous le signaler afin que nous puissions y remédier.

Adresse du site

http://www.cnp.fr/

Date de réalisation

20 octobre 2015

Version du RGAA de référence

RGAA V2.2 du 23/10/2009 (Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations)

Déclarant

Agathe SANSON, directrice de la communication et du marketing stratégique
internet@cnp.fr
4, place Raoul Dautry
75716 Paris cedex 15

Technologies utilisées

HTML 5, CSS 3, JavaSCript

Liste des pages ayant fait l'objet de la vérification de conformité avec l'outil Expert Fixer

Notre échantillon est constitué de pages incontournables (accueil, accessibilité, etc.) mais aussi de pages qui ont été choisies, car représentatives des différentes pages et des différents types de contenus que vous rencontrerez sur notre site.
1.     http://www.cnp.fr : accueil
2.     http://www.cnp.fr/Le-Groupe : page niveau 1
3.     http://www.cnp.fr/Nos-activites/Prevoyance : Page de niveau 2 avec illustrations
4.     http://www.cnp.fr/Le-Groupe/Qui-sommes-nous : Page niveau 2
5.     http://www.cnp.fr/Le-Groupe/Actualites/Tous-les-evenements : agenda
6.     http://www.cnp.fr/Le-Groupe/Nos-publications : Page avec documents en téléchargement
7.     http://www.cnp.fr/Journaliste/Tous-les-communiques-de-presse : page onglets
8.     http://www.cnp.fr/Journaliste/Tous-les-communiques-de-presse/2014/CNP-Assurances-et-le-handicap-le-Groupe-soutient-les-Trophees-APAJH-pour-la-10e-annee-consecutive : détail d'un communiqué
9.     http://www.cnp.fr/Particulier/Le-lexique-de-l-assurance-de-personnes : le glossaire
10.     https://contact.cnpassurances: Formulaire
11.     http://www.cnp.fr/Accessibilite : page accessibilité
12.     http://www.cnp.fr/sitemap : plan du site


Résultats des tests

Notre analyse fait remonter une conformité au référentiel RGAA de 95%. Seule la thématique multimédia ne respecte pas les recommandations du RGAA mais CNP Assurances ne peut agir sur cet élément appartenant à un tiers.

Détails des résultats

Cadres

La page contenant le formulaire de contact le présente dans un cadre correctement titré.

Couleurs

Les taux de contraste produit par les combinaisons de couleur présentes sur le site ont été mesurés avec l'outil "Colour Contrast Analyser" et sont conformes aux recommandations du niveau AA.

Formulaires

Le formulaire de réclamation respecte les recommandations d’accessibilité. Néanmoins, un autre formulaire présent sur le site permettant de contacter un conseiller ne les respectent pas totalement. Un travail est mené actuellement pour rendre se formulaire également accessible au regard du RGAA.

Images

Toutes les images ont un attribut « alt » dont le contenu est pertinent, en fonction de la nature de l’image.

Multimédia

Les vidéos proposées sur le site sont confiées à un hébergeur tiers. Actuellement ces vidéos dérogent aux exigences du RGAA.

Navigation

Le site propose tout à la fois un menu de navigation, un moteur de recherche, un plan du site et un fil d’Ariane.
Les liens ont un libellé significatif.
Le poids et le format des documents en téléchargement sont indiqués.

Présentation

Le site est construit en respectant la notion de séparation entre le contenu et la présentation. Il  reste lisible et utilisable lorsque les CSS sont désactivés.
Le code html ne contient pas d’information de présentation, elles sont centralisées dans les feuilles de style CSS.

Scripts

Le site met en œuvre Javascript pour certaines fonctionnalités. Toutefois, le site reste utilisable sans Javascript, la navigation est alors présentée dépliée.

Standards

Chaque page a un titre qui lui est propre, une définition de type de document HTML5, une déclaration spécifiant le français comme langue par défaut.
Le code html est valide au regard de la définition de type de document.

Structure

Chaque page contient un élément h1 dans l'entête ainsi qu’au début de son contenu spécifique. Les rubriques de contenu sont identifiés par des titres hiérarchisés, pertinent et sans trous.
Les listes sont mises en place en utilisant les éléments ul, ol et li.

Tableaux

Cette thématique est non applicable.

Textes

La façon dont les textes sont rédigés et mis à disposition dans le site respecte les critères du niveau AA du RGAA.